受講規約・個人情報の取り扱い

受講規約

こちらの受講規約は、株式会社YOSCA（以下「当社」という）が主催、運営する講座（以下「本講座」という）を受講いただく方（以下「受講生」という）に知っていただきたい、守っていただきたい内容をまとめたものです。受講生は、当社が本講座を運営するにあたって定める以下の点に同意するものとします。

  1. 料金を入金いただいた後は原則として返金することはできません。ただし、以下の場合はその限りではありません。
    1. 初回の講座を受ける前、もしくは初回の1講座を受けた後に、受講を中止される場合。
      1. 講座の内容に納得いただけなかった場合はもちろん、仕事やプライベートの関係で継続が難しくなった場合も返金が可能です。
      2. 2回目の受講前にお申し出ください。
      3. 過去に1講座のみ受講して返金を受けた場合でも、再度本講座をお申し込みいただくことが可能です。
      4. 返金の対象は受講料金に限ります。既に手元に届いているものがある場合、そちらは返金の対象にはなりません。
      5. 2回目の講座を受講した後は返金ができません。
    2. 講師が急病や事故に見舞われ代わりの者が用意できないなど、運営上の事情により本講座の開催を中止する場合。その場合は開催されなかった分の料金を返金します。
  2. 本講座は受講生以外は受講できません。申し込みいただいた本人以外の方が一緒に受講する、または代わりに受講するということはできません。
  3. 本講座の著作権その他の知的財産権は全て当社に帰属しており、受講生はこれらの権利を侵害する行為を一切行ってはなりません。
    1. 本講座の内容を受講生が許可なく録音、録画、撮影することはできません。
    2. 本講座の内容をSNSやブログなどに公開することはできません。ただし、当社がホームページなどで公開しているものと同等の内容についてはその限りではありません。
    3. 講座内容の改善や講師の育成などへの活用のため、当社が本講座を録音、録画、撮影したり、担当者以外の講師やスタッフが同席したりする場合があります。
  4. 日程の変更が必要になった場合、事前にお申し出いただければ別日への変更が可能です。ただし無断欠席、また途中退席した場合は再受講はありません。
    1. やむを得ず受講できなかった回につきましては、次回に繰り越して受講するか、動画やスライドなどをもとに自学自習するかを選択することができます。なお受講できなかった回を次回に繰り越して受講した場合、第9回、第8回、第7回……と9回から前の講座の受講が順に受けられなくなります。（※別途6,980円（税込み）/回お支払いいただけますと受講回数が補填できます。）
    2. 講師の都合、または自然災害など不測の事態によってやむを得ず休講にする場合があります。その場合は速やかに担当者より連絡を行い、別日に講座を開催します。
    3. 別日での講座開催が困難な場合は返金による補償を行います。
  5. 本講座を受講するにあたってのインターネット環境やパソコン、タブレット、スマートフォンなどのデバイスは受講生が用意し、それにかかる費用は全て受講生が負担します。
    1. 受講生が所有するパソコン、タブレット、スマートフォンなどのデバイスの不調、また受講生の利用するインターネットの速度低下や遅延、その他予期せぬトラブルにより受講できなかった場合でも、当社は一切の責任を負わず、再受講はできません。
    2. 本講座を受講した後で受講生が所有するデバイスやインターネット回線に不調が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。
    3. 何らかの事情により受講が中止、中断された場合でも、当社は受講料以外の損害の補填はいたしません。
  6. 当社は受講生が講座内容を理解できるよう努力するものの、全ての受講生が講座内容を理解することを保証するものではありません。
  7. 受講生同士の交流は自己責任のもとで行っていただくものとし、受講生の間で生じたトラブルについて当社は一切責任を負いません。
  8. 営業、勧誘、中傷、暴言、わいせつなど他の受講生の迷惑になるような行為、本講座の開催や運営を妨害する行為、その他当社が不適切と判断する行為が見受けられた場合、講座の途中でも退出いただいたりその後の受講をお断りしたりする場合があります。なおその場合でも返金はいたしません。
  9. 受講生は当ページにある案内や注意点、また法令の定めに違反したことにより、当社及び講師や受講生などを含む第三者に損害を及ぼした場合、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
  10. 当社は、当社が必要と認めた場合、受講生への事前の通知なく本規約を変更・追記・削除することがあります。ただし、法令上受講生の同意が必要となる変更を行う場合は、受講生への通知を行うとともに同意を得るものとします。

個人情報の取り扱い

当社はお客様からお預かりする個人情報の重要性を認識するとともに、厳重に保護、管理してまいります。

  1. 当社は本講座の運営および営業活動のため、以下の個人情報を収集、利用します。
    1. お問い合わせや無料相談、無料体験講座、本講座のお申込み時に記載された氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレスなど、お客様の属性に関する情報。
    2. 本講座の受講履歴や問題の解答など、受講にあたって得られた情報。
  2. 当社は本講座に関連、付帯するサービスの営業活動や、アンケートのお願いなどのサービス向上のために個人情報を利用することがあります。
  3. 当社はお預かりする個人情報を適正に管理し、不正アクセスや漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対して厳格な安全対策を講じます。万一、個人情報漏洩などの事故が発生した場合には速やかに対処します。
  4. 当社は個人情報をお客様の許可なく他の事業者などの第三者に提供、公開することはありません。ただし、法令等の定めにより公的機関から情報開示を求められた場合、本人の同意がある場合、生命や財産など必要性が高いながら何かしらの事情で本人の同意が困難である場合にはその限りではありません。
  5. お客様から当社に個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求められた場合、当社は速やかに対応します。
  6. お客様は、登録した情報に変更が生じた場合、直ちに当社に変更を申し出るものとします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

当社の個人情報の取り扱い、開示などに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

株式会社YOSCA
〒150-0002　東京都渋谷区渋谷2-14-6西田ビル5F
電話：03-6869-1093（受付時間 平日 10:00～19:00）
FAX：03-6869-2062
メールアドレス：info@yosca.jp