動画字幕・テロップファイル制作

お問い合わせ内容を弊社スタッフが確認後、メールにてご連絡差し上げます。

お見積もりの作成にあたっては、お客様からいただいた要件に基づき慎重に検討し、可能な限り迅速にご連絡いたします。

お見積もりに際して不明な点や特定の専門性についてのご要望がある場合も、経験豊富な顧客窓口担当がヒアリングを行い、適切なプランをご提案してまいります。

弊社からのお見積もり内容（想定納期・金額）にご納得いただいた後、メールにて発注のご連絡をお願いします。また、業務委託契約の他、お客様のご要望に応じて秘密保持契約（NDA）の締結も可能です。

ヒアリングを通じて得た情報を基に、記事制作の要件を定義した後、具体的な記事の準備を開始します。各プロジェクトには弊社の編集担当者がアサインされ、基本的なコミュニケーションはこの担当者を通して行われます。コミュニケーションにはメールだけでなく、ChatWork、Slackなど様々なツールをお使いいただけます。

※動画など容量の重いファイルの送信に際しては、ファイル転送サービス・オンラインストレージサービスなどが便利です。

記事の執筆は、弊社と業務委託契約を結んでいる専門のライターに依頼され、原稿は弊社の編集スタッフによって校正・校閲された後にお客様に納品されます。なお、記事制作開始後の要件の追加や変更は別途有料でのご対応となりますので、ご依頼内容に関しては依頼前に十分にご確認いただきますようお願いいたします。

プロジェクトによっては、執筆開始前に構成案をご提案し、記事の完成イメージをお客様と共有・すり合わせすることもございます。また初回のご依頼の場合、完成イメージを早期にすり合わせるため、ご用意の整った記事から五月雨式で納品する場合がございます。修正依頼・フィードバックをいただきながら記事の方向性を確認し、よりお客様のご要望に沿った形で記事のご用意を進めてまいります。

記事の制作が完了しましたら、弊社からメールやチャットツールにて記事ファイルをお送りいたします。お送りした納品物については、できるだけ速やかに内容をご確認いただけますと幸いです。

弊社では、納品された記事がお客様のご依頼内容と異なる場合の修正を、責任を持って速やかに行います。これには、

等、弊社の責任において生じた不備が含まれます。これらの修正は無料で対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けください。

一方で、納品後にいただく追加の要望（新たな内容、事前に指定されていなかったレギュレーションへの修正が生じる場合など）は、原則として有料でのご対応となります。修正の定義や対応範囲、費用などについて詳しくは「記事の修正に関するご注意」をご覧ください。

検収期間は、成果物の納品後30日以内とさせていただいております。状況によりこの期間内での修正が難しい場合は、最長でも60日以内にお願いしておりますが、対象報酬に関しては検収期間が終了する前にお支払いいただくようお願いしております （参考：下請代金支払遅延等防止法に関する運用基準（公正取引委員会））。