SNSコンテンツ制作・運用

SNSコンテンツのライティングはもちろん、競合分析、KPI設定、プロジェクト管理、継続的な改善まで、効果的なSNS運用を一貫してサポートします。

1. エンゲージメント目標の設定
目的の明確化、KPI設定

2. コンテンツプランの作成
コンテンツカレンダーと内容を計画、季節やイベントに合わせたテーマ設定、ハッシュタグ戦略

3. コンテンツの種類とメッセージ作成
感想投稿の促し、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用、インタラクティブコンテンツ、キャンペーンの告知

4. ユーザーとの対話の促進
コメントへの返信、フォロワーとの交流

5. データの収集と分析
エンゲージメントデータの収集、データの分析とレポート

6. フィードバックと改善
ユーザーフィードバックの収集、改善策の実施

7. 定期的な見直しと最適化
振り返りミーティングの設定、実施状況の確認、新たな課題の発見、コンテンツカレンダーの調整、戦略の最適化

1. 初期ヒアリングと企画立案
クライアントの目標確認、ターゲットオーディエンスの設定、キャンペーンの種類と内容決定

2. キャンペーン設計
キャンペーン期間の設定、応募方法の決定（例：特定のハッシュタグを付けて投稿、フォームから応募、リツイート＆フォロー）、景品や特典の設定

3. クリエイティブコンテンツの作成
プロモーション用コンテンツの制作（画像、動画、テキストなど）、投稿スケジュールの作成

4. キャンペーン告知と実施
SNS投稿と告知、リマインドメッセージの配信

5. エントリー管理と抽選
エントリーの受付と管理、抽選の実施、当選者への連絡

6. フォローアップと結果報告
当選者へのフォローアップ、キャンペーン結果の分析、報告書の作成

7. 企画終了後のフィードバック収集
フィードバック収集方法の設定、アンケート項目の設定、参加者へのアンケート送信

8. フィードバックの分析
データ収集と整理、トレンドの特定、問題点の特定

9. 次回企画の改善点洗い出し
フィードバックに基づく改善策の立案、改善策の優先順位設定、改善計画の作成

YOSCAのLINE公式アカウント運用サービスでは、新規登録時の挨拶メッセージ設定からリッチメニューの設定、メッセージ配信、ユーザーとのやり取りサポートまで、一貫したサポートを提供します。

1. 問い合わせ対応の準備
FAQの作成、対応フローの整備

2. 問い合わせ対応
ユーザーからの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応

https://x.com/writercareer

このアカウントは、当社で運営する「あなたのライターキャリア講座」の集客を目的として、2023年7月に運営を開始しました。以来、ライター志望者という比較的ニッチなターゲットでありながら、2024/06時点でフォロワー1800人超、月間インプレッション5万超を記録しました。（現在は運用休止中）

YOSCAは2012年の創業以来、記事作成の専門企業としてあらゆる業種・規模の会社様の記事作成を行ってきました。そこで培った高品質なコンテンツ制作のノウハウと、11,000名を超えるあらゆる専門性を持つライターとのコネクションをSNS運用に応用し、お客様のブランド価値を最大化するためにご支援します。

YOSCAでは、ライティング案件を持つ現役のライター・編集者が顧客窓口も担当しております。より効果的・効率的に記事を用意する、より適任のライター・編集者を充てる、そしてお客様にとって最大の価値を発揮するため、顧客窓口の担当者は緻密なヒアリングと社内での検討、迅速なご提案を心がけております。ただヒアリングするに留まらず、数々の記事制作をこなしてきたからこそのアドバイスも心がけております。「そんな風に考えたことはありませんでした。」「こういう方法もあるんですね。」――コンテンツ制作のプロとして新たな視点をご提供できるのも、YOSCAの顧客窓口ならではです。

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YOSCAは日々膨大な案件をこなしている記事作成代行の専門企業だからこそ、各ライターの最新の状況、特性を把握することができます。依頼時はもちろんのこと、案件終了後のライターへの評価を蓄積し、今後の依頼時に活かす仕組みを整えています。

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各案件は専任の編集担当者がアサインされます。初めて外注を利用するお客様のフォローから要件定義、ライターとのコミュニケーション、記事の内容確認から納期管理に至るまで、案件遂行に向けて責任をもって担当してまいります。

加えて、プロジェクトの進行状況、やり取りを全社で日々共有し、万が一トラブルが発生した際にも迅速に対応する体制を整えています。

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